Работа началась в феврале 2018 г.
Главная проблема — руководство «CA-project» не знало, что происходит у них в компании. Сколько посетителей приходит на сайт, сколько заявок поступает, сколько сделок заключено. Менеджеры долго отвечали на сообщения — они их просто не видели и плохо отслеживали.
Потенциальные клиенты приходили в «CA-project» из соцсетей, звонили, писали на почту, интересовались шоу-румом после выставок — и часто уходили, не совершив покупку.
И это надо было менять.