Наш опыт использования сервиса ConfControl на выставках CRMDAY и АМОКОНФ

Однажды один наш клиент поставил такую задачу "Нужно автоматизировать работу на выставке". Автоматизировать — значит не собирать визитки, не записывать впопыхах какие-то данные на маленькие листочки, не вбивать неделями после выставки имена с визиток, чтобы выслать коммерческое предложение. Автоматизировать — значит записывать быстро, а после выставки четко понимать сколько контактов удалось собрать и чем каждый из них интересовался. В каждом созданном контакте можно написать комментарий или примечание, где отразить какая именно услуга или товар интересует клиента.

В итоге было создано вполне изящное решение под названием ConfControl. Более подробно об этом сервисе можно почитать тут. А, если в двух словах, то сервис позволяет без пакета визиток собирать данные обо всех, кто взаимодействовал с вами на выставке.

К концу выставки у вас есть уже внесенная в CRM-систему база с лидами, менеджеры уже получили задачу с ними связаться, а вы точно знаете: сколько клиентов и выручки принесла вам выставка.

Вдохновившись результатом, мы решили самостоятельно протестировать сервис на выставке CRMDAY в декабре 2018 и на АМОКОНФ в апреле 2019.

Решили не усложнять коммуникацию на стенде, а сделать все максимально технологичным - поставили планшет, на котором показывали каталог услуг и автоматизированные отчеты, которые были полным откровением для многих гостей.

Визитки не собирали, использовали, конечно же, ConfControl. Скажем честно, на нашем стенде не было ни одной ручки! :)
В итоге получили 57 лидов. Автоматически всем отправляли письмо с нашим каталогом. После выставки отправили еще одно письмо с подарками к новому году (скидками на наши услуги).

По итогам выставки и дальнейшей работы с лидами заключили 3 договора на 750 000 рублей.

Рассказываем как не потерять клиентов с выставки и почему важно перестать использовать «мешки с визитками».

В этот раз мы делили наш стенд с партнером. Также презентовали наши услуги и собирали контакты с помощью ConfControl.

Получили 50 лидов, наши менеджеры уже с ними работают.

Почти все компании, которые были на выставке, работают по-старинке:

Очень приятно собирать контакты технологичней всех на выставке. Вдвойне приятней осознавать, что на следующий день не нужно тратить уйму часов на перенос данных с визиток в электронные формы. Казалось бы, на таких технологичных выставках, где все говорят про автоматизацию, почти все собирают контакты по-старинке. Пока наши конкуренты записывают данные с визиток в таблицы excel, мы уже вовсю работаем с лидами.

Самостоятельно протестировав сервис ConfControl, мы пришли к мысли, что такой сервис нужен всем компаниям, кто участвует в выставках хотя бы 2-3 раза в год по 5-ти причинам: