Батл: четкая структура или гибкая команда?

Мы уже упомянули вскользь, что для согласования самой минимальной штуки нужно дойти до генерального директора не меньше, чем за 2 шага. Это долго. Согласование в компании с четкой структурой может длиться неделями. И обязательно помните, что не только отдел маркетинга хочет добраться до генерального директора, есть еще десяток других отделов и людей, которые ждут от него какого-либо согласования. Документы подписываются долго, счета оплачиваются долго, идеи согласовываются долго. Иногда бывают зафакапленые дедлайны и проекты. Именно из-за этого. Не в каждой компании с четкой структурой так, но рано или поздно время будет потеряно именно из-за нее.

Решения принимаются на уровне человека или команды. Это быстрее. Да, документы или счета могут согласовываться неделями, но утвердить идею, макет, текст пресс-релиза можно гораздо быстрее.

Из-за длительного согласования многие идеи в таких компаниях уходят в стол. Вот вроде бы уже дошел до генерального директора, но он уехал в командировку, а по приезду уже навалилась гора других задач. Плюс не нужно забывать о том, что маркетологи, пиарщики и иже с ними, люди все же по своей натуре креативные и им нужно постоянно придумывать что-то, что удивит потребителя, отстроит от конкурентов, выведет на новый уровень. Но в рамках четкой структуры креатив часто ограничен, взгляд замылен. Даже новый сотрудник может фонтанировать идеями первый месяц, но не сможет согласовать идею с генеральным и потухнет. Такое бывает часто. Зато, что касается отделов, где креатив не самая важная опция (например, бухгалтерия), то тут четкая структура наоборот помогает в работе.

Да, идею можно согласовать быстро. Вопрос ее жизнеспособности обсудим позже, пока что главное согласовать. В рамках гибкости, ум тоже достаточно гибок и может креативить больше, чем в компании с четкой структурой. Для отдела маркетинга это важно, важно чтобы никто не ограничивал полет фантазии. Для той же бухгалтерии это не самая нужная история. Главное понять, что требовать фонтанирования каких-то идей от людей с четкой структурой сознания не нужно.

Ошибки бывают у всех, это нормально. В компании с четкой структурой за ошибки есть ответственный, как правило это руководитель отдела. Он отвечает за ошибки своих подчиненных, отчитывается перед руководством. Другой вопрос в том, что ошибки в компании с четкой структурой должны встречаться реже. И тут мы сталкиваемся с тем, что некоторым компаниям четкая структура необходима, например, опасному производству. Если кто-то нажмет не на ту кнопку или не будет делать все по технике безопасности, то будет плохо. Этого допустить нельзя. Так что структура и регламенты тут ой как нужны.

Здесь за ошибки отвечает либо определенный человек, либо вся команда. И да, здесь ошибки случаются, не доказано, но возможно чаще, чем в компании с четкой структурой. Помните момент с согласованием идеи? Так вот, менеджер может подумать, что эта идея дико крутая и жизнеспособная, а на практике получается иначе. В компании с четкой структурой, какой-то нюанс смог бы увидеть исполнительный или генеральный директор, а здесь они увидят это уже после. Так что, если ошибки очень критичны, как например, в ситуации с производством, то гибкая структура может навредить.

Из-за того, что компания и отделы чаще всего не готовы подстраиваться под изменчивый мир, хотят сразу выкатить достойный продукт или идею, стараются согласовать все и со всеми, дедлайн по сдаче проекта увеличивается. Так что, если компания делает сайты, клиенты могут быть недовольны слишком длинными сроками. Если компания занимается строительством мостов, то, наверное, без трех согласований одной балки не обойтись.

Команда быстро выкатывает продукт или идею, не готовую, но рабочую. Все допиливается в процессе дальнейшей работы. Это как раз принцип работы по Agile. Благодаря этому сроки по проекту могут быть гораздо короче. И, если вы занимаетесь разработкой сайтов, то клиент будет рад получить сайт через 3 месяца, а потом его дорабатывать уже по отзывам и реальной работе. А, если строите мосты, то сокращение сроков в 2-3 раза никому не сыграет на руку.

Работать в четкой структуре будет удобно людям с аналитическим мышлением, тем, кто любит раскладывать по полочкам. Творческие люди в четкой структуре потухают и в конечном итоге уходят.

В таком формате удобнее всего будет работать людям творческим и активным. Плюс тем, кто не любит, когда их загоняют в строгие рамки. То есть и интроверту программисту может с аналитическим мышлением может быть комфортнее работать в гибкой команде, потому что он не терпит четких рамок.