Biarch с 2019 года входит в верхушку рейтинга "ТОП-100 интеграторов" CRM рейтинга;
Спикер конференций о клиентском сервисе и аналитике.
Кузьмин Михаил
Автор курса
На курсе мы поделимся тонкостями, секретами и подводными камнями этого направления бизнеса. Расскажем от юр. моментов ведения проекта до самого внедрения CRM и настройки сквозной аналитики.
1
Мы первые, кто обучает тонкостям интеграторского бизнеса
Делимся опытом как печальным, так и позитивным в разных аспектах бизнеса.
2
Знакомим с вендорами во время обучения
Никаких секретов, нет ничего лучше, чем общение в хорошем community.
3
Прошли опыт суда. Выиграли суд с бывшим клиентом на 1,5 млн руб
Будет полезно как новичкам, так и "старожилам" интеграторского бизнеса.
4
Встречи в оффлайне
Обсуждаем текущие вопросы, моменты и идеи при кулуарных встречах.
Кому подойдет этот курс
Маркетологам, контекстологам
Интеграторам, желающим поднять чек
Системным интеграторам
BiArch входит в ТОП-13 интеграторов CRM России по версии crmrating.ru
Программа курса
Нажмите на + чтобы узнать подробнее
— Моновендорность или мультивендорность; — CRM; — Телефония; — WhatsApp; — Сквозная аналитика; — Виджеты в amoCRM; — Нишевые партнерские программы; — Другие CRM; — Смежные интеграторы.
— Общие тезисы; — Длинные продажи в высоком чеке; — Продажи в низком чеке (без длинного LTV); — Блоки и структура продажи; — Документы и шаблоны; — Примеры; — Как искать клиентов.
— Общие тезисы; — Важные маркеры по этапам; — Планомерность работы с этапами; — Коммуникации (важность); — Роль архитектора и аналитиков (важность); — Ключевые метрики (важность); — Мотивировать ли сотрудников; — Проблемы, возражения и их отработки; — Вопросы к размышлению и проверке; — Документы.
— Общие тезисы; — Как заканчивать проект так, чтобы записать кейс; — Когда проект действительно заканчивается; — Как продавать техподдержку; — Как продавать аналитическое сопровождение; — Как сопровождать клиента после внедрения; — Показатели; — Стиль общения; — Как поздравлять клиентов.
— Общие тезисы; — Топ ошибок; — Как выстраиваются управленческие плечи и что это такое; — Оргструктура Biarch; — Мотивация в Biarch; — Как искать и привлекать кадры; — Как правильно считать рентабельность; — Как мы расходуем средства; — Текст вакансии продажник/телемаркетолог; — Домашняя работа.
— AmoCRM и воронки; — Базовые настройки amoCRM; — Телефония в amoCRM; — Виджеты в amoCRM; — Цифровая воронка в amoCRM; — Чат-боты; — Автоматизация бизнес-процессов в amoCRM с помощью Sensei; — Построение отчетности и дашбордов в amoCRM; — Настройка сложных виджетов в amoCRM; — Расширенный урок 1. Интеграция amoCRM и телефонии Asterisk; — Расширенный урок 2. Настройка сквозной аналитики; — Расширенный урок 3. Интеграция с 1С; — Аналитика в amoCRM.
— Общие тезисы; — Основные метрики и показатели контроля качества в клиентском сервисе; — CRM-аналитика; — Основные тезисы курса.
Партнеры
Отзывы
Стоимость
Живое участие
95 000 ₽
В стоимость входят 9 модулей.
Записи курса остаются с вами навсегда.
После прохождения курса остается групповой чат, где вы можете задать вопросы спикерам или коллегам.
Оплата производится по договору. После проведения курса с участниками подписывается акт выполненных работ.
Старт намечен на середину сентября 2022 года. Если мы соберем 10 участников раньше, то можем запустить курс раньше.
Если Вам не понравится курс, мы переведем 50% суммы, которую Вы оплатите в любой благотворительный фонд России от Вашего имени (фонд выбираете Вы). После чего вам придет почетная грамота, ибо такие суммы жертвуют не каждый день :)
Да, оплату можно разбить на два или три платежа.
Практика. Предоставим все шаблоны документов: от договоров (они у нас, оказывается, хорошие исходя из судов) до документов, которые использовали в работе: аудиты, ТЗ на CRM, аналитику, в общем все, что есть;
Юридические аспекты. Это архи важный момент, на нем заострим подробнее внимание;
Процесс. Покажем как мы контролировали проекты, как контролируем их сейчас, как ведем свою CRM, как продаем, как это работает у нас;
Продажи. Ох, куда видимо, без них. Ибо на высоких чеках конкуренции практически мы не встречали;
Реализация сделки. Ведь продать недостаточно, надо ее и довести до ума;
Аналитика. Неотъемлемая часть продаж, которая должна быть и которой почти ни у кого нет;
Маркетинг и позиционирование. Расскажем как это делали мы. И какие шаги сможете сделать вы.
Отношения с вендорами. Приведем на курс вендоров, и вы, наконец, с ними лично познакомитесь, после чего решать вопросы будет намного легче.
Отзывы
Никита Аверкин Компания "SalesСhef", интегратор amoCRM
Я постоянно обучаюсь в теме интеграции CRM и собираю самый актуальный опыт с рынка. Курс очень крутой! Разложены все аспекты жизни интегратора - продажи, маркетинг, позиционирование, юридические вопросы, производство. Уровень проработки каждого аспекта меня поразил! К каждому уроку был отдельный документ и все проработано до мельчайших деталей. Понятные и доступные занятия с живым общением. Ничего подобного на рынке вы просто не найдете, очень ценный материал и общение с комьюнити.
Илья Осипов Компания "Os24", интегратор amoCRM
У Михаила большой опыт работы интегратором и я решил воспользоваться его курсом и взять лучшее из опыта работы его компании "BiArch". Множество новой информации, советов, которые транслировал Михаил мы уже применяем в работе. Курс полностью оправдал ожидания и даже окупился во время его прохождения! Классное комьюнити, обратная связь, советы и взаимопомощь, это очень ценно. Абсолютно понятная форма подачи информации, а также возможность задать вопросы не только Михаилу, но и другим участникам. Курс превзошел ожидания, я повторно обращаюсь к данному материалу даже спустя время.
Александр Бобырь Агентство "Тюнинг Бизнеса", внедрение Битрикс24
Приобрел этот курс с целью получения новой информации и общения с коллегами по цеху. Курс понравился, особенно формат и подача - Михаил давал материал, а потом была возможность пообщаться вживую. Мы давно на рынке и имеем большой опыт работы, тем не менее курс заставил пересмотреть некоторые моменты работы и я составил 20 задач на реализацию. Курс стоит своих денег, особенно если учитывать юридические вопросы и возможные издержки из-за неправильной работы. Курс будет полезен молодым начинающим партнерам, но и тем кто работает давно.
Иван Албычев Компания "Inter-M24", интегратор CRM
Курс понравился, все отлично и стоит своих денег. Я бы посоветовал этот курс тем, кто только выходит на рынок интеграторов и не понимает как вести деятельность. А те, кто уже работает и имеет опыт - смогут иначе посмотреть на процессы. Была теоретическая часть и беседа между участниками курса и обмен опытом.
Pavel Klose Интегратор amoCRM
Хотелось получить опыт Михаила и узнать как он прошел путь от чеков 20 000 руб до уровня 2 млн руб и более за проект. Курс отличный, очень понравилось, атмосфера была суперская. Помимо теоретической части была коммуникация с другими участниками. Курс понравился на все 100%. Курс однозначно стоит своих денег, если сравнивать с индивидуальной консультацией, то это намного выгоднее. Курс рекомендую небольшим компаниям, молодым или средним интеграторам - это даст понимание как работает рынок и как закрывать более крупных клиентов. И как уберечь себя в юридических моментах. Легкая подача информации.
Сергей Олехов Небольшая студия - АйТи Эскорт
Было интересно пообщаться с коллегами и получить ценную информацию. Курсом я доволен, могу рекомендовать. Подача информации отличная, Михаил прекрасный спикер и разбирается в вопросе, с ним комфортно общаться на любые темы. Курс раскрывает все темы на реальных примерах.